Recepción y Conserjería. INICIA EL 2/5

PROGRAMA

MÓDULO 1: La Industria de la Hospitalidad La Recepción – Características y Ubicación en el Organigrama del hotel

MÓDULO 2: La Recepción y Reservas – Funciones Operativas

MÓDULO 3: La Caja y el Front Desk - Relación con el resto de los departamentos y áreas del hotel

MÓDULO 4: La atención al huésped y servicios al cliente

MÓDULO 5: Estándares de servicio y la comunicación adecuada

MÓDULO 6: Yield management –Concepto y aplicación

Duración: 5 semanas

Costo: $ 900 ar/ 100 dólares para residentes fuera de Argentina

Modalidad: totalmente a distancia. El alumno recibe un usuario y contraseña para acceder a un aula virtual. Allí encontrará videos del docente con el desarrollo de los temas, apuntes para imprimir, actividades para realizar y foros para preguntar, opinar y compartir experiencias. Cada semana se publica una nueva unidad y el alumno puede ver el material y hacer los trabajos en cualquier momento.

Al completar las 5 semanas si han completado el curso reciben un certificado de aprobación en formato digital que pueden imprimir.

Dictado por : Fernando Salas

FORMAS DE PAGO:

Para abonar $900 por Mercado Pago desde Argentina Click aquí.

Para abonar desde el extranjero U$S 100 con PAY PAL siga este enlace (Sólo desde países fuera de Arg.)

Desde Argentina: Depósito o transferencia en HSBC, Ciudad, Francés y Bco Nación Arg.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA DIPLOMATURA EN GESTIÓN HOTELERA:  http://excellere.wix.com/diplomado-hoteleria

PARA INSCRIBIRSE:

Complete este Formulario de Inscripción

Consultas: curso.excellere@gmail.com