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El rol del Tutor Virtual

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  Cuando hablamos de algo "virtual" entendemos por algo que tiene apariencia de real, (como por ejemplo la imagen reflejada en un espejo la cual es copia de la real), por lo tanto con este concepto surgieron las ...oficinas virtuales, espacios virtuales, Entorno Virtual de Aprendizaje, cursos virtuales, aulas virtuales...etc. en donde todo está creado en un espacio de un sitio en internet que tiene apariencia de un lugar físico real.

   Hoy nos compete el "Tutor Virtual". 

   Con el concepto mencionado, quienes se inician en la educación a distancia a través de internet y es atendido por este tutor , el primer pensamiento es de que no es real, sino que quizás sea una creación programada de las llamadas "inteligencia artificial" que nos guiará durante el estudio. ¡Pero qué emoción al saber que es un ser humano y tan real como yo!

   La palabra virtual sencillamente nos indica que se encuentra en un espacio diferente al mío pero puede comunicarse de tal manera como si estuviese a mi lado. Es la sensación que nos da un buen tutor "virtual". 
 
    Claro, también están aquellos que saludan con un mensaje automatizado y no vuelven a aparecer hasta el final del curso para despedirse e invitarnos a seguir participando.

  ¡Cuidado! ¡Peligro! El éxito de cualquier curso en línea depende en gran manera de su tutor. Podemos tener una plataforma moderna, agradable y amigable, pero... si falla el tutor, fracasa el curso.

   El tutor es guía, orientador, entrenador y compañero. No es ni debe ser como un robot.

Desde el primer día el estudiante debe sentir que está acompañado, que sus dudas son resueltas y que no estará solo a lo largo del camino. La comunicación debe ser constante a través de foros, correos, chats, videos, videoconferencias...

   El uso del foro es muy importante y es un espacio que no se debe abandonar porque es el lugar de encuentro entre todos los participantes; es el "aula virtual", o al menos una parte muy importante de la misma en donde la interactividad entre tutores y alumnos debe ser fluida y frecuente.

   Sinceramente me regocijo cuando mis alumnos participan entusiasmados y desean continuar; asimismo, cuando soy alumno disfruto mucho si soy guiado por buenos tutores que me llevan de su mano.
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LA FORMACIÓN DOCENTE Y EL TUTOR VIRTUAL


 "¡Hola! Mi nombre es... y a partir de ahora seré tu tutor virtual...". Así fue uno de los mensajes que recibí cuando tuve mi primera capacitación a distancia. Cuando me hablaron de que me contactaría ...un "Tutor Virtual" vino a mi mente la idea de una especie de robot, o un software "inteligente" que sería mi maestro en un curso a distancia... alguien que no es real, sólo lo parece. Esa fue mi idea según el concepto que tenía de "virtual" , algo opuesto a lo real, algo que parece ser de verdad, como la "realidad virtual" que se hablaba mucho por ese entonces. Hasta que descubrí que el tal tutor virtual no es ni más ni menos que un maestro real, humano que eme acompañaría a la distancia durante mi formación a través de internet. Tuve muchos tutores virtuales: buenos, regulares, excelentes y malos... hasta que llegó el momento del gran desafío: ser yo mismo un tutor; y más tarde, otro desafío: formador de tutores.

  Hoy en día la educación a distancia ha evolucionado mucho, gracias a la utilización de las herramientas actuales, para beneficiar a docentes que necesitan de una formación continua. Hace más de 10 años un docente que necesitaba capacitación debía esperar sus vacaciones o tener un permiso especial para asistir a un entrenamiento; hoy a través de herramientas tales como Skype, GoToMeeting, Webex, Moodle... y otras tantas, se facilita el entrenamiento; y es fundamental el rol del tutor, quien es la pieza clave para el éxito de la formación. Es muy importante que no haga sentir al alumno como si fuese un lejano robot que responde mensajes automáticos y nunca aparece su rostro. En mi caso personal utilizo mucho las videoconferencias pues es importante el contacto persona a persona, oír su voz y el alumno sienta que hay un interés personal para su crecimiento personal. Una vez terminada la sesión, queda el seguimiento por e-mail y siempre abierta la posibilidad de ser contactado por Skype por si hay consultas. Aunque el tutor tenga 20, 30 , 40 alumnos... cada uno de ellos debe sentir que es tratado de un modo individual; personal. Como tutores podemos tener un entrenamiento masivo, ya sea en videoconferencia o mediante un aula virtual como punto de encuentro en donde los participantes interactúan con el profesor ( y entre ellos) mediante un foro de discusión. Este espacio, de consulta e intercambio, no debe ser descuidado jamás; siempre un mensaje, una palabra al grupo. Y el seguimiento individual a través del e-mail.

  Un tutor frio, descuidado, llevará al fracaso al curso que dirige, y el participante no tendrá deseos de continuar.

  "Hola, ¿Cómo están? ¡Qué bueno verlos a tod@s aquí! No olviden que estoy para atender sus dudas..." y el mensaje personal "Hola Juan!! ¡Qué excelente tu aporte! Lo he leído y considero que debes compartirlo. Sólo tengo una observación en el punto dos.... "  o "¡Vi tu trabajo publicado en el foro! ¡Sigue adelante!" son mensajes que motivan, ayudan a seguir participando y el alumno no siente que está ante una máquina, sino ante un ser humano que lo ayuda diariamente.

¿seguimos? ¡También espero tus comentarios!¡Adelante!
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Hola a todos!

Quiero compartir una propuesta muy interesante de la Universidad Tecnológica Nacional. Es un curso de 4 meses de Formación de Tutores para Educación a Distancia, completamente online así que pueden participar no importa donde vivan. Empieza en abril, la primera o segunda semana. Aquí va la carta con la invitación y los contenidos del curso.

Cynthia Goldbarg

www.cynergygroup.org


PD: Disculpen el lío en el formato del texto, hace un rato largo que me estoy tirando de los pelos con esta página porque en vista previa esta divino y al publicarlo se ven las letras y los espacios mezclados.

Estimado Colega:

Nos ponemos en contacto con Ud. para comunicarle el inicio de la 16° Edición del curso de Formación de Tutores para Educación a Distancia, que comenzará en Abril del 2010.

El curso tiene una duración de 16 semanas ininterrumpidas a partir de la fecha indicada. Su modalidad es totalmente a distancia (carece de actividades presenciales obligatorias) y se encuadra dentro de la categoría de cursos de Extensión. Sólo debe contar con una conexión a internet (aproximadamente 6 horas semanales) y una cuenta de correo electrónico.

El estudiante en esta modalidad, participa y estudia desde su casa, en los días y horarios que le resulten convenientes. El cursado se realiza mediante un aula virtual (plataforma Moodle) a la que se accede con un usuario y contraseña. En el aula encontrará el material teórico, trabajos prácticos, evaluaciones y foros.


Se otorga certificado oficial emitido por la Universidad Tecnológica Nacional a aquellos profesionales que alcancen las metas académicas. Por ser un curso de Extensión Universitaria, puede ser tomado por estudiantes avanzados de carreras universitarias o técnicas.


El costo del curso para residentes en Argentina es de 600 pesos en un pago o bien 4 cuotas de 180 pesos. Para residentes en otro País el costo es de 190 dólares estadounidenses en un pago o bien 4 cuotas de 60 dólares. Se otorga una beca completa cada cinco personas de la misma Institución. Los alumnos de la UTN - FRM gozan de un 50%de descuento.

El curso dará comienzo una vez cubierto el cupo mínimo necesario.

A continuación le enviamos los contenidos del Curso. Por favor no dude en contactarnos ante cualquier inquietud.

Atte.

Alejandra Alonso

Programa de Educación a Distancia

UTN - Regional Mendoza

alejandra.alonso@frm.utn.edu.ar

Tel: (54) 261 5244538

CONTENIDOS

Unidad Didáctica I

1 Introducción
1.1 Líneas de comunicación en una plataforma
1.1.1.Comunicaciones uno a muchos
1.1.2 Comunicaciones uno a uno
1.1.3 Comunicaciones muchos a muchos
1.1.4 Comunicaciones sincrónicas

2 Componentes básicos de una plataforma de EAD

3 La plataforma Moodle
3.1 Características generales de la plataforma
3.2 Requisitos para la utilización de la plataforma
3.3 Interacción con otros programas
3.4 Por qué seleccionamos la plataforma Moodle
3.5 Las líneas de comunicación en la plataforma Moodle

4 Herramientas para realizar tutorías en la plataforma Moodle

4.1 Mensajes
4.2 Tópico
4.3 Cuerpo
4.4 Archivos adjuntos
4.4.1 Adjuntar archivos comunes
4.4.2 Adjuntar websites
4.5 Envío
4.6 Dar acceso a websites externos
4.7 Lectura de mensajes
4.8 Confirmación
4.9 Eliminación

Unidad Didáctica II

1 Aspectos y rasgos relevantes que delimitan el concepto de educar a distancia.

1.1. Aprendizaje a distancia y aprendizaje abierto
1.2 Evolución de la Educación a Distancia y denominaciones diversas.
1.3. Características de la educación a distancia
1.4 Mediaciones pedagógicas
1.4.1. Tipos de diálogo.
1.4.2. Diálogo didáctico mediado

2 Componentes del sistema de educación a distancia.

2.1 Alumno
2.2 Docente
2.3 Comunicación a través de los medios
2.4 Organización

3 Los estudiantes adultos, sus estilos de aprendizaje y la integración con el proceso de comunicación educativa
3.1. Teorías del aprendizaje
3.1.1. Teoría Conductista.
3.1.2. Teoría Cognitiva.
3.1.3.Teorías Constructivistas
3.2. Características del estudiante adulto. Motivaciones, fortalezas y
debilidades.
3.3. Estilos de aprendizaje
3.4 Métodos de estudio y técnicas de apoyo.
3.4.1. Planeación del estudio
3.4.2. Actitud ante la lectura durante el estudio
3.4.3. Método de estudio de material impreso
3.4.4. Una estrategia para mejorar
3.4.5 Método para preparar un examen
3.4.6 Método P.L.E.R.E.R.
3.5. La comunicación educativa
3.5.1. La comunicación educativa como un proceso
3.5.2. Requisitos funcionales de la comunicación educativa
3.6 Factores que determinan la efectividad de la comunicación educativa
3.7. Las redes educativas informales


Unidad Didáctica III

1 La Tutoría Al Interior De Un Sistema De Educación A Distancia.

2 El alumno de la modalidad educación a distancia.
2.1 Sus Características
2.2 El Aprendizaje del alumno a distancia.

3 Características de un Tutor a distancia.

3.1 Capacidades a desarrollar por parte del tutor.

4 Estrategias Pedagógicas aplicadas a las tutorías.

4.1 Estrategias Tutoriales y los recurso de comunicación.
4.2 Algunas sugerencias para el desempeño de la acción tutorial
4.3 La acción tutorial: Interacción e Interactividad

5 Las Herramientas utilizadas en las Prácticas Tutoriales.
6 La función evaluación.
6.1 Evaluación del alumno
6.2 Autoevaluación
6.3 Evaluación de Proceso del Sistema de Educación A Distancia.
6.4 Evaluación de Producto del Sistema de Educación A Distancia

7 Conclusiones.
8 Práctica Integradora
9 Práctica Tutorial
9.1 Establecimiento de parámetros del curso
9.2 Seguimiento de tutoría en la plataforma

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